New Releases by Daniel H. Pink

From the #1 New York Times-bestselling author of Drive and A Whole New Mind, a short guide to what not to say when you''re trying to attract talent. In the new economy, everyone is a free agent. That can be a headache for managers—or it can be an opportunity. In this concise manifesto, Daniel Pink, author of Free Agent Nation, equips business leaders with a simple, provocative, and powerful strategy for winning talent wars. By eliminating seven words from their business vocabulary—by banishing the terms that make talented people''s skin crawl and the best employees head for the exits—they can attract and inspire the new economy''s superstars. Spirited and often hilarious, this mini-essay is important reading for every manager in America.

Tout nouveau livre de Dan Pink est un événement et donne à réfléchir à chacun d''entre nous! Les regrets sont profondément humains. Et ils doivent être considérés d''un point de vue positif. Les regrets permettent de meilleures décisions : - Ils nous rappellent de nous méfier de notre point de vue souvent à trop court-terme - Ils nous incitent à mieux mesurer les bénéfices potentiels d''une action que l''on hésite à entreprendre et à en relativiser les potentiels impacts négatifs. - Ils nous gardent droit dans nos bottes en réaffirmant nos principes moraux et éthiques. - Ils nous encouragent à ne jamais négliger les personnes que nous aimons. La question principale à laquelle il nous faut répondre quand vous avez une décision à prendre est : " que vais-je regretter si je prends cette décision ? ".

En El poder del arrepentimiento, Pink recurre a la psicología, la neurociencia, la economía y la biología para hablarnos del poder transformador de nuestra emoción más incomprendida pero potencialmente más valiosa: el arrepentimiento. Y también para poner en tela de juicio supuestos ampliamente extendidos sobre las emociones y el comportamiento humano. Utilizando el mayor muestreo jamás realizado sobre el arrepentimiento a partir de una encuesta mundial propia, llevada a cabo por expertos —que ha recogido los arrepentimientos de más de 16.000 personas de 105 países—, Pink ha identificado los cuatro arrepentimientos principales que casi todos sentimos. Si entendemos aquello que más lamentan las personas, podremos comprender qué es lo que más valoran. Y siguiendo el sencillo proceso de tres pasos basado en la ciencia que expone, podremos transformar nuestros arrepentimientos en una fuerza positiva que nos permita trabajar de forma más inteligente y vivir mejor, así como evitar que nos quiten el sueño y anticiparnos a arrepentimientos futuros. Pink expone aquí una novedosa y dinámica forma de concebir el arrepentimiento, plasmando sus ideas de forma clara, accesible y pragmática. Repleto de historias reales de personas arrepentidas, así como de consejos prácticos para reconfigurar el arrepentimiento como una fuerza positiva, este libro nos muestra cómo vivir una vida más rica y comprometida.

Um guia indispensável para transformar o arrependimento em uma força positiva. "O mundo precisa deste livro." — Brené Brown, autora do best-seller A coragem de ser imperfeito É comum se arrepender. Com frequência, somos tomados por aquela sensação ruim de que estaríamos em uma situação melhor se tivéssemos tomado decisões diferentes. Isso é parte do ser humano, mas não é algo necessariamente negativo. Se aprendermos a lidar com o arrependimento de forma nova e criativa, ele se torna uma ótima ferramenta para a vida. Com base em dezenas de estudos e com uma pesquisa inédita, Pink desmascara o mito de que uma vida sem arrependimentos é a que vale a pena. O autor argumenta que, na verdade, eles operam como o negativo fotográfico de uma boa vida, ou seja, ao entender do que as pessoas mais se arrependem, podemos entender o que mais valorizam. Nossos remorsos nos dão insights consistentes sobre o melhor caminho a seguir. Repleto de estudos de caso e dicas práticas, O poder de se arrepender vai fazer você encarar o arrependimento como uma força positiva, para tomar melhores decisões e ter uma vida com mais significado. "Quaisquer que sejam os arrependimentos que você possa ter na vida, ler este livro não será um deles." — Susan Cain, autora do best-seller O poder dos quietos

Né il bastone né la carota. Dimenticate tutto ciò che sapete su come si motivano le persone al lavoro, a scuola, a casa. È semplicemente sbagliato. Attingendo a oltre quarant’anni di ricerca, Drive mostra lucidamente il divario fra ciò che la scienza conosce da tempo e il principio che ancora governa organizzazioni di ogni genere, dalla famiglia all’impresa. Non sono le motivazioni estrinseche – le ricompense materiali, gli incentivi in denaro – a conferire unità e significato ai comportamenti delle persone, dunque a motivarle. Come Daniel Pink dimostra in queste pagine, gli elementi che guidano la nostra motivazione consentendoci di agire con efficacia e soddisfazione sono tre: l’autonomia, che nasce dal profondo bisogno umano di imprimere una direzione alla propria esistenza, la padronanza, intesa come il saper fare le cose e saperle fare sempre meglio, e infine lo scopo, cioè uno schema più vasto in cui inscrivere le nostre azioni. Né il bastone né la carota possono motivare fino in fondo le persone perché le reali motivazioni sono esclusivamente “intrinseche”. Ben documentato e brillante nello stile, Drive è però anche una lettura pratica, ricca di casi e consigli concreti per conoscere le sorgenti della propria e altrui motivazione.

Drawing on research in social psychology, neuroscience, and biology, as well as true stories and practical takeaways, this book lays out a dynamic new way of thinking about regret to help us live richer, more engaged lives.

Gids met adviezen voor het omgaan met spijt en over de leermogelijkheden die ontstaan door het maken van vergissingen in het leven.

La traduction française du best-seller international DRIVE ! Qu’est-ce qui nous motive vraiment ? Dans quels cas sommes-nous les plus performants et les plus enthousiastes ? La plupart d’entre nous sommes persuadés que les récompenses (salaire, primes...) sont notre meilleure motivation. La logique de la carotte et du bâton finalement... Et si nous faisions fausse route ? En s’appuyant sur quatre décennies d’études scientifiques et psychologiques sur la motivation humaine, Pink démontre que les entreprises dirigent très mal leurs équipes — avec d’énormes conséquences sur notre vie (absence d’ambition, lassitude, morosité). Le secret de la performance (et de la satisfaction) – dans les entreprises, l’enseignement ou dans notre vie personnelle –, c’est le besoin profondément humain de diriger sa propre vie, d’apprendre, de créer de nouvelles choses et de s’améliorer. Dans ce livre, Pink examine les 3 éléments de la motivation – l’autonomie, la maîtrise et le besoin de donner un sens à sa vie – à travers : - Des exemples concrets d’entreprises qui ont su améliorer la motivation de leurs équipes. - Des techniques pour éveiller la motivation (chez soi et chez les autres) . - Des idées pour appliquer ces concepts à l’éducation et à la vie personnelle. « Pink est si bon pédagogue qu’on oublie que l’on s’instruit, tant son livre est passionnant. » - Forbes

Edição revista e atualizada. Publicado anteriormente como Saber vender é da natureza humana. A SURPREENDENTE VERDADE SOBRE A ARTE DA PERSUASÃO. "Pink escreveu uma versão moderna de Como fazer amigos e influenciar pessoas cheia de histórias, ciência social e surpresas." –Training and Development Magazine "Um livro excelente: radical, surpreendente e indiscutivelmente verdadeiro." – Harvard Business Review Somos todos vendedores. Apresentamos novas ideias aos colegas de trabalho, persuadimos os amigos a fazer um programa, tentamos convencer nossos filhos a estudar, criamos nossa imagem e reputação nas redes sociais. De uma forma ou de outra, estamos todos envolvidos em vender alguma coisa. Lançando um novo olhar sobre a arte de vender, Daniel H. Pink aborda as descobertas das ciências sociais que nos ajudam a agir e tomar decisões mais inteligentes para persuadir os outros. Ele oferece, entre vários ensinamentos, as melhores técnicas para vender uma ideia, entender a perspectiva dos outros e tornar nossa mensagem mais clara e persuasiva. Em edição revista e atualizada, com prefácio especial do autor para o Brasil, Vender é humano é um livro prático e perspicaz que mudará a maneira como enxergamos o mundo e o que fazemos no trabalho, na escola e em casa.

"Conciso, impactante e encorajador." – Los Angeles Times "Pink é um dos mais enérgicos escritores a repensar pressupostos de negócios há muito estabelecidos." – The Wall Street Journal Publicado em 37 línguas e um dos livros mais vendidos e influentes dos últimos tempos, Motivação 3.0 mudou a compreensão das pessoas a respeito do que realmente nos move. Muita gente acredita que a melhor maneira de motivar alguém é oferecer algum tipo de recompensa, como prêmios, promoções ou dinheiro. Esta visão está errada, diz Daniel Pink. Segundo ele, o segredo da alta performance e da satisfação está ligado à necessidade essencialmente humana de aprender e criar coisas novas, ter autonomia e melhorar o mundo para nós e para os outros. Com base em décadas de pesquisas científicas, Pink expõe neste livro o descompasso entre a ciência da motivação e as práticas corporativas, e explica como isso afeta todos os aspectos de nossa vida. Examinando os três elementos da verdadeira motivação – autonomia, excelência e propósito –, o livro apresenta técnicas inteligentes e surpreendentes para colocar esses princípios em ação. Além disso, traz histórias de empresas que adotaram estratégias inovadoras para motivar seus funcionários e de empreendedores que vêm trilhando caminhos alternativos na busca da realização e do alto desempenho.

"Conciso, impactante e encorajador." – Los Angeles Times "Pink é um dos mais enérgicos escritores a repensar pressupostos de negócios há muito estabelecidos." – The Wall Street Journal Publicado em 37 línguas e um dos livros mais vendidos e influentes dos últimos tempos, Motivação 3.0 mudou a compreensão das pessoas a respeito do que realmente nos move. Muita gente acredita que a melhor maneira de motivar alguém é oferecer algum tipo de recompensa, como prêmios, promoções ou dinheiro. Esta visão está errada, diz Daniel Pink. Segundo ele, o segredo da alta performance e da satisfação está ligado à necessidade essencialmente humana de aprender e criar coisas novas, ter autonomia e melhorar o mundo para nós e para os outros. Com base em décadas de pesquisas científicas, Pink expõe neste livro o descompasso entre a ciência da motivação e as práticas corporativas, e explica como isso afeta todos os aspectos de nossa vida. Examinando os três elementos da verdadeira motivação – autonomia, excelência e propósito –, o livro apresenta técnicas inteligentes e surpreendentes para colocar esses princípios em ação. Além disso, traz histórias de empresas que adotaram estratégias inovadoras para motivar seus funcionários e de empreendedores que vêm trilhando caminhos alternativos na busca da realização e do alto desempenho.

u0093BUKU INI ADALAH KEAJAIBAN. Sungguh orisinal dan menggugah.u0094 u0097Tom Peters, penulis buku In Search of Excellence Panduan yang dahsyat untuk bertahan, melaju, dan menemukan arti di dunia yang penuh guncangan akibat pengalihan pekerjaan ke luar negeri dan komputerisasi yang terjadi di hidup kita. Pengacara. Akuntan. Radiolog. Pakar software. Demikianlah pekerjaan yang diharapkan oleh orangtua jika kita telah dewasa. Tapi mereka salah. Masa depan kini milik orang dengan pemikiran yang sepenuhnya berbeda. Era yang didominasi oleh u0093otak kiriu0094, dan Era Informasi yang dihasilkannya, kini telah bergeser ke dunia baru, di mana kemampuan artistik dan holistik u0093otak kananu0094-lah yang menentukan siapa yang sukses dan siapa yang gagal. Demikianlah esensi di dalam buku yang provokatif dan orisinal ini, yang menggunakan kedua sisi otak sebagai metafora dalam memahami dunia kita di masa kini. Setelah Emotional Intelligence dan Now, Discover Your Strengths, Daniel H. Pink menyajikan pandangan baru tentang apa yang bisa membantu para individu dan berbagai perusahaan untuk menjadi lebih baik. Berdasarkan riset di seluruh dunia, A Whole New Mind menghadirkan enam kemampuan utama, yaitu Desain, Cerita, Simfoni, Empati, Bermain, dan Arti, yang menentukan keberhasilan para profesional dan pencapaian personal. Buku ini juga menghadirkan serangkaian instrumen, tip atau kiat, dan latihan tepat guna yang disarankan oleh para ahli agar Anda bisa mengasah berbagai keterampilan tersebut. Buku ini akan memperluas daya pikir dan memperkaya hidup Anda.

Nuestras vidas son un flujo interminable de acciones que implican «cuándo»: cuándo emprender un negocio, programar una clase, comprometerse, cambiar de trabajo... Sin embargo, tomamos esas decisiones basándonos en la intuición y en las conjeturas. Creemos que elegir el momento adecuado es un arte, pero en realidad, tal y como demuestra Daniel H. Pink en este libro, se trata de toda una ciencia. A partir de una investigación multidisciplinar, en estas páginas obtendremos las respuestas a preguntas tan mundanas –o tan significativas– como: ¿cuándo hemos de tomar la primera taza de café?, ¿cuándo deberíamos hacer una pausa en el trabajo?, ¿cuándo hay que empezar una dieta? o ¿cuándo deberíamos pedir un aumento al jefe? Nuestras habilidades cognitivas no permanecen estáticas a lo largo del día y estas fluctuaciones son más extremas de lo que creemos. Elegir un momento u otro condicionará sobremanera el resultado que obtengamos. Si quieres dominar la ciencia del tiempo y sacarle el máximo partido a las decisiones que tomas, éste es tu libro. Además, al final de cada capítulo incluye una colección de herramientas, ejercicios y trucos para ayudarte a poner las ideas en práctica.

Daniel H. Pink mengungkap rahasia-rahasia ilmiah tentang waktu yang tepat untuk membantu Anda sukses di dalam pekerjaan Anda, sekolah, dan di rumah. Kita semua menghadapi keputusan-keputusan “kapan” yang mengalir tak henti. Kapan harus ganti pekerjaan. Kapan harus menjadwalkan kelas. Kapan harus mulai serius dengan seseorang atau sebuah proyek. Namun kita membuat keputusan-keputusan itu dengan sembrono, dengan hanya berdasarkan intuisi, firasat, dan tebakan. Dalam buku WHEN: Rahasia Ilmiah Tentang Waktu Yang Tepat, Daniel H. Pink mengatakan bahwa ini adalah metode yang salah. Kita semua tahu bahwa waktu adalah segalanya. Tapi kita berasumsi bahwa memilih waktu adalah sebuah seni. Dalam buku ini, ia menjelaskan bahwa pemilihan waktu sesungguhnya adalah sebuah ilmu sains. Dengan menarik data dari penelitian berbagai bidang ilmu mulai dari psikologi dan biologi, neurosains dan ekonomi, Pink mengungkapkan bagaimana cara terbaik untuk hidup, bekerja, dan sukses. Bagaimana kita bisa menggunakan pola tersembunyi dari masa sekarang untuk membuat jadwal yang ideal? Mengapa jenis-jenis waktu istirahat harian tertentu bisa meningkatkan hasil tes anak-anak kita secara dramatis? Bagaimana kita bisa mengubah awal yang biasa dilakukan menjadi permulaan yang baru? Buku ini menjadi narasi yang menarik dan penuh dengan kisah-kisah yang menggugah dan saran-saran praktis. Dipenuhi dengan ide-ide besar dan pelajaran-pelajaran yang tak lekang oleh waktu, buku ini akan mengubah cara Anda berpikir tentang masa lalu, masa kini, dan masa depan Anda.

In ‘Het juiste moment’ doet bestsellerauteur Daniel H. Pink de wetenschap achter timing uit de doeken. De keuze voor hét juiste moment kan namelijk het cruciale verschil maken tussen succes of falen. Maar gek genoeg staan we nauwelijks stil bij wat goede timing is. Timing is niets minder dan een serieuze wetenschap, zegt Pink. Aan de hand van zijn diepgaande kennis op het gebied van psychologie, biologie en economie legt hij uit hoe we door slim gebruik te maken van deze kennis succesvoller kunnen zijn in onze persoonlijke relaties en in ons werk. Hoe benut je de verborgen dynamiek van de dag bij het inplannen van je agenda? Hoe tover je een haperend begin om tot een frisse start? En wat is het ideale moment om je baan op te zeggen, een carrièreswitch te overwegen of te gaan trouwen? In dit boek duikt Pink in de meest recente onderzoeken over timing en brengt hij zijn bevindingen samen in een fascinerend betoog vol verrassende voorbeelden en praktische takeaways.

Daniel H. Pink, autor dos best-sellers Motivação 3.0 e Saber vender é da natureza humana, desvenda os segredos do timing perfeito para a vida pessoal e profissional. Best-seller instantâneo do New York Times. Nossa vida é uma sucessão de decisões relacionadas a "quando": quando abrir um negócio, quando fazer um curso, quando namorar alguém. No entanto, tomamos essas decisões com base em intuição e suposições. Normalmente, acreditamos que saber o momento certo de fazer as coisas certas é uma arte. Em Quando, Daniel Pink revela que, na verdade, é uma ciência. Com base em pesquisas da psicologia, biologia e economia, Pink explica como podemos usar padrões ocultos do dia a dia para construir a agenda ideal. Por que devemos evitar ir ao hospital durante a tarde? Qual é o momento ideal para largar um emprego, mudar de carreira e se casar? Pink reúne os dados mais recentes sobre o timing perfeito e os resume em uma narrativa fascinante repleta de histórias irresistíveis e lições práticas de como viver melhor.

The instant New York Times Bestseller #1 Wall Street Journal Business Bestseller Instant Washington Post Bestseller "Brims with a surprising amount of insight and practical advice." --The Wall Street Journal Daniel H. Pink, the #1 bestselling author of Drive and To Sell Is Human, unlocks the scientific secrets to good timing to help you flourish at work, at school, and at home. Everyone knows that timing is everything. But we don''t know much about timing itself. Our lives are a never-ending stream of "when" decisions: when to start a business, schedule a class, get serious about a person. Yet we make those decisions based on intuition and guesswork. Timing, it''s often assumed, is an art. In When: The Scientific Secrets of Perfect Timing, Pink shows that timing is really a science. Drawing on a rich trove of research from psychology, biology, and economics, Pink reveals how best to live, work, and succeed. How can we use the hidden patterns of the day to build the ideal schedule? Why do certain breaks dramatically improve student test scores? How can we turn a stumbling beginning into a fresh start? Why should we avoid going to the hospital in the afternoon? Why is singing in time with other people as good for you as exercise? And what is the ideal time to quit a job, switch careers, or get married? In When, Pink distills cutting-edge research and data on timing and synthesizes them into a fascinating, readable narrative packed with irresistible stories and practical takeaways that give readers compelling insights into how we can live richer, more engaged lives.

Verkaufen ist zutiefst menschlich! Kollegen für die gemeinsame Sache gewinnen, wichtige Geldgeber überzeugen oder das eigene Kind dazu kriegen, früher ins Bett zu gehen – tagtäglich sind wir bestrebt, uns und unsere Anliegen bestmöglich zu verkaufen und etwas voranzutreiben. Wir verbringen damit sehr viel mehr Zeit, als wir ahnen und uns meist auch eingestehen wollen. Und: Die Fähigkeit, andere zu überzeugen, ist für unser Überleben und unser Wohlbefinden entscheidend. New-York-Times-Bestsellerautor Daniel Pink eröffnet eine völlig neue und inspirierende Perspektive auf die Kunst des Verkaufens und erklärt nicht nur dessen grundlegend neue Bedeutung für uns alle, sondern auch, warum das schlechte Image des Verkäufers längst überholt ist. Er zeigt uns außerdem, wie jeder lernen kann, seine Nachfrage zu erhöhen – mit einem Stil, der im Einklang mit den eigenen Werten steht.

Verkaufen ist zutiefst menschlich! Kollegen für die gemeinsame Sache gewinnen, wichtige Geldgeber überzeugen oder das eigene Kind dazu kriegen, früher ins Bett zu gehen – tagtäglich sind wir bestrebt, uns und unsere Anliegen bestmöglich zu verkaufen und etwas voranzutreiben. Wir verbringen damit sehr viel mehr Zeit, als wir ahnen und uns meist auch eingestehen wollen. Und: Die Fähigkeit, andere zu überzeugen, ist für unser Überleben und unser Wohlbefinden entscheidend. New-York-Times-Bestsellerautor Daniel Pink eröffnet eine völlig neue und inspirierende Perspektive auf die Kunst des Verkaufens und erklärt nicht nur dessen grundlegend neue Bedeutung für uns alle, sondern auch, warum das schlechte Image des Verkäufers längst überholt ist. Er zeigt uns außerdem, wie jeder lernen kann, seine Nachfrage zu erhöhen – mit einem Stil, der im Einklang mit den eigenen Werten steht.

Analyse van de drijfveren die menselijk gedrag aansturen, met tips voor managers om hun medewerkers (beter) te motiveren.

Bestseller No. 1 podle: New York Times, Wall Street Journal, Washington Post „Neotřelý pohled na umění prodávat, spojující výsledky společenských věd, vlastního výzkumu a sebraných příběhů. ... Ohromně zábavné a užitečné.“ – Forbes „Silniční mapa, která nás ostatní dovede k našim vlastním prezentacím.“ – Chicago Tribune Přesvědčujete kolegy, aby přijali váš nápad? – Prodáváte. Rádi byste získali pro své podnikání investora? – Prodáváte. Přemlouváte děti, aby se učily? – Zase prodáváte. Ať jsme zaměstnanci, podnikatelé, rodiče, učitelé… trávíme naše dny snahou působit na ostatní. Přesvědčujeme, ubezpečujeme a ovlivňujeme druhé, aby se vzdali něčeho, co mají, výměnou za to, co máme my. Ať se nám to líbí nebo ne, všichni prodáváme. Tohle není jen další kniha o prodeji a pro prodejce. Autor knihy, Daniel H. Pink, předkládá nový pohled na složité umění prodeje, přičemž své poznatky opírá o četné sociologické studie a výzkumy. Svět se změnil, co dříve platilo a fungovalo, dnes neplatí nebo je přinejmenším neefektivní. Na téměř posvátném pravidle prodejců „pokaždé uzavři obchod“ a po léta uplatňovaných metodách nezůstal kámen na kameni. Vztah prodejce a zákazníka je jiný, rovnocenný. Prodejce dávno nedrží trumfy v rukou jako dřív. Jeho role při uzavírání obchodu se změnila. A Pink formuluje novou trojici zásadních vlastností, které by si měl osvojit každý, kdo to s prodejem myslí vážně. A jako správný obchodník vám autor nabízí několik užitečných „vzorků zdarma“ – soubory zcela konkrétních nástrojů, tipů, rad a cvičení, které byly pečlivě vytvořeny tak, abyste novému světu prodávání opravdu porozuměli a dosáhli úspěchu. V knize se taky dozvíte Jak neprodávat věci, ale zážitky. Jak umět plavat v oceánu odmítnutí. Co je to jednoslovný kapitál. Proč pomáhá tázací samomluva. Co je podstatou pixarské prezentace. Jaké jsou nové formy prezentace obchodních nabídek. Proč jsou důležitá tři základní pravidla improvizačního divadla. O autorovi Daniel H. Pink je americký autor pěti knih věnujících se obchodní, pracovní a manažerské tématice. Jeho knihy byly přeloženy do 33 jazyků. Píše články pro The New York Times, Harvard Business Review, Fast Company a Wired. Přednáší ve firmách a na univerzitách celého světa. V roce 2011 byl v žebříčku Thinkers50 zařazen mezi 50 nejvlivnějších myslitelů světa v oblasti managementu. Žije se svou ženou a třemi dětmi ve Washingtonu, DC. Více o knize http://melvil.cz/kniha-prodavat-je-lidske

Surpreenda-se com seu poder de convencer os outros. Sejam funcionários convencendo colegas de uma nova ideia, empresários seduzindo investidores a aplicar, ou pais e professores persuadindo as crianças a estudar, nós passamos nossos dias tentando induzir os outros. Gostando ou não, agora, estamos todos em vendas. Daniel H. Pink revela um novo ABC da indução, explica o motivo porque nem sempre os extrovertidos são os melhores vendedores e mostra como o fato de dar às pessoas um “arranque” para suas ações pode ser mais importante do que mudar sua forma de pensar. O resultado é um livro perceptivo e prático – um livro que irá mudar a forma como você vê o mundo e transformar o que você faz no trabalho e em casa.

Vender es humano ofrece una nueva perspectiva sobre el arte y la ciencia de la venta. Como ya hizo en sus obras anteriores, Daniel H. Pink pone en tela de juicio lo que creemos saber y consideramos como verdades irrefutables, y nos explica lo que científicos e investigadores han descubierto sobre este tema. Todo ello con un estilo fresco, ameno y al alcance de todos los públicos. En este libro nos enseña cómo persuadir, convencer e influir sobre los demás porque, en el fondo, todos somos vendedores. Independientemente de la actividad profesional a la que nos dediquemos, podremos conseguir que la persona con la que estamos negociando cambie de opinión y acepte nuestra oferta, que nuestro mensaje llegue claro y nítido al público al que nos dirigimos y de esta manera ganar la partida y que, al mismo tiempo, nuestro interlocutor crea haberse salido con la suya. En definitiva, una obra práctica y perspicaz, cuya lectura hará que cambies tu forma de ver el mundo y cómo te comportas y te relacionas con los demás tanto en tu vida personal como profesional.